よくあるご質問 | デザイン外壁塗装・屋根塗装 | 埼玉県松伏町・越谷市・春日部市

品質保証

顧客満足

Q.外壁塗装は何社ぐらいから見積りをとったらいいの?

 

さくら塗装)そこは正解はありません。知人からの紹介であれば一社だけの時もございます。

また、お客様が業者を調べて複数の時もございます。

一番大事な事は、金額も含め、お客様がご納得するまで丁寧に説明してくれる業者が一番良いと思います。

 

Q.工事期間はどのぐらいですか?

 

さくら塗装)普通の一般住宅でしたら、塗装工事のみで約2週間前後です。雨風の悪天候の場合は工事出来かねますので、天候により期間が前後しますことご了承下さい。

 

Q.近隣の挨拶はしたほうがいいですか? 

さくら塗装)ご安心下さい。隣地はもちろんのこと、ご迷惑かかる一帯には全て案内文及び粗品等でご挨拶させてもらっています。もちろん完了後もご挨拶させてもらっています。

 

Q.工事期間中は家に居ないといけないの?

 

さくら塗装)普段お仕事している方も、普段通りに生活して頂いてけっこうです。色決め等の打合せは仕事に影響しないご都合のよろしい時に行います。日曜日に打合せすることも可能です。作業中にこちらで気付いた点等ありましたら、こちらからご連絡させていただきます。

 

Q.塗装工事をしてから追加工事はありませんか?

 

さくら塗装)基本的にはありません。その為に入念な現地調査をしています。足場を組んで稀に不具合箇所が見つかる時があります。その場合は、施工途中にこちらで対応し報告させてもらいます。さくら塗装でできる事であれば、無料で工事致します。

 

Q.工事の時期はいつがいいんですか?

 

さくら塗装)基本的にはいつでも大丈夫です。一般的に塗装シーズンは春と秋と言われていますが、昔と比べて材料の質も上がっているので、夏場に3時間 冬場でも6時間あれば重ね塗り出来ます。その為、耐候性には問題ありません。あとは、お客様のライフスタイルに合わせた時期で問題ないと思います。

 

Q.施工は誰がやってくれるの?

 

さくら塗装)もちろん、弊社職人集団で施工致します。塗装以外にも細かい箇所のチェック及び家の診断しながら責任持って施工させてもらいます。長年やってるまじめで腕の良い職人の集団ですのでご安心ください。施工して工事に携わっているからこそ、工事にかかわるすべてのことを明確に自信をもってお話しできます。

 

Q.施工後のアフターはどうなんですか?

 

さくら塗装)材料にもよりますが、10年保証致します。また、一年に一回は現状確認の為、こちらからお伺い致しますのでご安心ください。その時に、家に関して他のご相談もお受けできますので、何でもお話しください。私たちは、施工してからがスタートだと考えておりますので、施工後もご安心ください。

 

Q.外壁塗装以外のリフォームもできますか?

 

さくら塗装)専門は外壁塗装ですが、内装工事(クロス・水廻り・改修工事)も出来ます。同じ建築業で質の良い専門業者を無償でご紹介させて頂きます。ただし、塗装工事された方に限ります。そこはご了承下さい。

Q.なぜ、同じ品質で他社に負けない価格設定ができるのですか?

さくら塗装)大手外壁塗装・屋根塗装業者様とは違って 事務所や資材置場を構えてるわけではないので、経費がかからない為 コストを押さえる事ができる。また、極力広告を避け、お客様に価格で反映できるようにもしております。結果として、ご紹介をいただくことが多く、非常に感謝しております。

お客様には、価格だけを見るのではなく、材料や経験、アフターフォローやお打合せ内容、ご説明、追加費用、保証など、全体的にご検討くださいましたらよろしいかと思います。

Q.お客様とのコミュニーケーション(施工工程,打合せ等)で安心できると評価をいただいているようですが、具体的にはどういうことですか?

さくら塗装)施工前にしっかりお打合せをし、作業をしながら工事工程をその都度説明し、お客様に分かりやすく、場合によってはお写真を用いて、納得して頂くまでお話しさせていただいております。お客様がご不在の時の作業になるので、しっかりご説明させていただきます。また、私が(親方)、打合せ,見積,作業,点検,引渡し、アフターフォローまで責任もってやらせていただくことが安心感につながっているのだと思っております。

Q.なぜ一貫した完全自社施工でやることがよいのですか?

さくら塗装)完全自社施工ではない他社様は、営業,現場監督,施工する下請け業者と それぞれ担当が違う為、注文したお客様の内容を下請け業者様が把握していなく(お打合せが密になってなく)トラブルが起きている事が比較的多いと聞いております。私の場合は、見積,打合せ,作業,点検,引渡しまで全て責任もって携わってやっているのでそのようなトラブルはございません。皆様の安心の住処を守るにあたって完全自社施工でやらせていただくことが当社のミッションです。ちょっとしたコミュニケーションミスが、大きなミスにつながります。

Qさくら塗装のモットーを教えてください。

さくら塗装)良心的な気持ちで末永く、一件一件確実に丁寧に仕上げていくのをモットーにしている。

今までの実績で、お客様から良心的にやってくれたと言われます。お見積を提示しても、(他社様ではやらない)お見積以外の内容でも、ついでに出来てしまう作業ならば快くやらせていただきます。

完全自社施工のポリシーをもって、良心的な気持ちで末永くお付き合いさせていただきます。

Q外壁塗装・屋根塗装の契約後はすぐに工事してもらえますか?

さくら塗装)当社は人数が少ない上、外注を使わず全て自社施工でやっている為、ご予約をしてくれたお客様を順番に施工しています。なかには、すぐやりたいというお客様もいらっしゃるので、2~3ヶ月待たせてしまうとお客様の気が変わってしまうこともある。

当社は、長い目で見たときに、一件一件確実に丁寧に仕上げていくことがご自宅を守る上で一番重要だと思っております。

時期によってお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、完成した際には、任せてよかったといっていただけますよう頑張らせていただきます。

Q外壁塗装・屋根塗装をこれからお考えのお客様にアドバイスございますか?

さくら塗装)致し方ないのですが、どうしても外壁塗装や屋根塗装に関して知識がないので、会社の規模や知名度もある大手会社様にお任せする傾向があると思われます。大手様の方がお客様も安心できるのではないかと思ったりします。また、お見積りサイトで依頼したりしていると思われます。

ただ、個人的には、地元や完全自社施工の塗装屋さんに直接頼んだのが間違いないと思ったりします。お見積りにはない作業内容も無料でやってくださったり、リーズナブルに対応してくれると思っております。また、施工後のアフターフォローなど、数年後も面倒をみてくれるのではないかと思ったりしております。

もちろん、大手様にも良さはあるかと思いますので、ぜひ当社にご相談ください。決して安くはないご注文になりますので、ぜひ比較の上ご検討ください。

19歳から外壁塗装・屋根塗装の職人として下積みを重ね、一般住宅から大手ゼネコンのビル,マンション等色々な現場を経験し、27歳で独立。最初は独り親方として、慣れない営業活動をしながら、コツコツやりました。32歳で仕事が多忙になり、職人を増やし、現在3人で稼働しています。おかげさまで19年経ちます。

​一所懸命、誠心誠意、お仕事させていただいております。

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些細なことでもけっこうです。ぜひお気軽に​お問い合わせください。

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